Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ndream55

ndream55 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mọi thứ đều được quản lý theo chính sách…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
ndream55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ndream55
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình chính sách.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Email

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo chính sách hiện hành.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ndream55 đều được mã hóa SSL. Thông tin từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành hợp lệ.
Quyền kiểm soát của bạn Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu giả mạo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại ndream55. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhằm xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập hạn chế để vận hành hệ thống, nhưng đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn truy cập hay xóa thông tin nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bạn đang dùng.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và lưu trữ trong hệ thống bảo mật nội bộ. Thông tin ví điện tử không được lưu dạng văn bản thô và chỉ dùng để xử lý giao dịch hợp lệ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.